服務(wù)承諾
我們的服務(wù)宗旨是:為顧客服務(wù)、對顧客負責、讓顧客滿(mǎn)意
為了維護客戶(hù)與用戶(hù)的利益,當用戶(hù)在產(chǎn)品安裝和使用過(guò)程中遇到疑難或故障問(wèn)題時(shí),我們?yōu)槟峁┤缦碌姆?wù):
1、本公司對售出的產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù):
◆產(chǎn)品一旦售出,終身維修
◆故障產(chǎn)品一年內免費維修
◆產(chǎn)品交貨后一個(gè)月內可更換
2、超過(guò)保修期的產(chǎn)品,維修時(shí)只收取成本費。
3、對用戶(hù)意見(jiàn)和服務(wù)狀況定期總結分析,進(jìn)行評審,積累經(jīng)驗,以便更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。
4、根據您的需要,我們隨時(shí)提供必要的技術(shù)支持。如需現場(chǎng)服務(wù),我們承諾:省內24小時(shí),省外48小時(shí)到達現場(chǎng)。